會員須知
一般會員
  1. 如何成為一般會員?
    凡是購買成功者,皆成為一般會員,或是填寫入會資料。
  2. 一般會員須知:
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    3. 各項活動優惠一律免運費。
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    6. 請記得填寫正確的基本個人資料,以免影響往後之會員權益。
購物須知
購物說明
  1. 該如何加入會員呢?
    您可先將欲購買的商品放進購物車開始結帳並選擇付款方式後,頁面即會顯示「第一次購物」按此輸入基本資料即可完成購物,並填妥您的訂購人資訊,確定送出!訂單成立後,系統將會自動為您加入會員哦!
  2. 忘記密碼怎麼辦?
    若您忘記密碼,請點選「會員登入」後,請您先點選「忘記密碼」 再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的Email信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結進行密碼重設即可。
  3. 忘記第一次購物時所填寫的E-mail信箱?
    煩請直接與客服中心聯繫。
  4. 該如何修改個人資料及密碼?
    請點選「會員登入」,輸入您的E-mail及密碼登入會員帳戶,點選「個人資料及密碼修改」即可。您可由此變更您登入的E-mail帳號、密碼或寄送地址資料,如您需更新聯絡電話,請於下單時填入正確聯絡電話即可。更新E-mail帳號後,請留意您的新帳號信箱是否可正常收取L’CACCIN相關訂單通知喔。
  5. 訂閱及取消電子報?
    請點選官網右上角【訂閱電子報】,您可由此自行「 申請」 或「 取消」 電子報寄送服務。
尺寸選擇
尺寸選擇說明
  1. 我要如何選擇適合自己的尺寸?
    L’CACCINE每項商品皆會附上一幅丈量尺寸,以及建議的試穿範圍,降低消費者買錯尺寸的機率。
  2. 各品牌選擇尺寸一樣嗎?
    L’CACCINE代理了各國不同風格的品牌服飾,因此每個牌子的建議尺寸皆不相同。歐美品牌尺寸偏大,建議購買平常購買尺寸小一個尺寸,韓國品牌尺寸偏小,建議購買比平常大衣尺寸。不同服裝材質皆有彈性的不同,建議參考商品內容的建議尺寸表。
配送及退換貨
配送方式及運費說明
  1. 購買商品將會如何配送?
    L’CACCINE一律使用宅配方式,目前無法配送商品至郵政信箱,煩請諒解。
  2. 購買商品運費如何計算?
    L’CACCINE不管購買多少商品一律免運費。
寄貨及到貨時間說明
  1. 購買了預購商品及貨商品,要等多久會寄送到?
    L’CACCINE分預購商品及現貨商品,如遇兩種商品皆有選購時,會優先將現貨商品寄出。待預購商品到貨時,再另行寄出。不加收任何運費。
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    收到貨款後寄出商品,以寄出日起算,本島約2-3天工作天,外島約3-5天工作天。
    ※ 惟在天氣狀況不佳及交通道路中斷等配送困難的情況下,送達時間有可能變動。
    ※ 離島的商品送達時間會因天氣狀況、飛機及船隻班次而有變動的可能性。
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